本报讯（记者 杨蝶 通讯员 安晶）3月14日，中国工商银行海南省分行（下称海南工行）举办“3·15”消费者权益保护教育宣传活动暨专属消保IP形象“工小椰”发布会。中国人民银行海口中心支行消保处、海南省银行业协会、海南自贸港金融消费权益保护协会和该行相关领导，以及金融同业和中老年市民代表参加了该活动。

　　活动现场，海南工行围绕“权利 责任 风险”“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，安排行内专业的金融讲师向现场来宾讲解了金融消费者的八大权益、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识。通过本次宣传活动，让消费者更深入地认识和理解其享有的权益，提升了防范金融诈骗的意识，增强了识骗防骗能力，取得了较好宣传效果，获得现场观众一致好评。

　　同时，为展现海南工行践行“以人民为中心”的消保理念，提高该行消保宣传的辨识度和专业化水平，在活动现场，该行还发布了专属消保IP形象“工小椰”，该形象将工行与海南自贸港特色融合在一起，是该行专门打造的消保卫士卡通形象，象征着工行海南分行自始至终充当着金融消费者权益保护的卫士。为体现“工小椰”的专属性，该行向国家版权局申请了形象专利，并顺利获得了授权。

　　下一步，海南工行将紧贴消费者金融需求，全力开创消保宣教新格局，积极打造客户服务新体验，推动人民满意银行建设迈上新台阶。