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2020年11月19日 星期四    报料热线:966123
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科技理赔提效减损车主满意赠锦旗

  本报讯(记者 洪佳佳 通讯员 朱建 陈香雅)近日,一面印有“为客户分忧,替客户解难”的锦旗送到了人保财险海南省分公司理赔部,这是市民陈先生感谢理赔人员高效快速处理其报损车辆,提前12天完成车辆修复。

  据悉,国庆期间,三亚连日暴雨,致使陈先生的投保车辆奔驰S级内部发动机进水受损,人保财险海南省分公司理赔部科技团队接到报案后,即刻赶赴三亚进行技术支援,在征得陈先生同意后,理赔员使用连杆测量仪和内窥镜进行发动机检测、并进行排水、清洗、换油、电脑板拆解等一系列工作。

  经维护,三天后车辆修复完成,正常启动,比原定的拆检、维修提前了12天,也为公司节省了31万元赔付成本。

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